Поведенческие факторы: что это, как они влияют на позиции и чем опасна накрутка
Поисковые системы смотрят не только на текст страницы, но и на то, как люди с ней взаимодействуют. Это и называют поведенческими факторами. Разбираем, что на них влияет и почему их нельзя накручивать.
Что такое поведенческие факторы
Это общее название для сигналов о поведении людей в поиске и на сайте. Поисковая система показывает страницу по запросу и смотрит, удовлетворила ли она человека. Если люди охотно кликают на результат и не возвращаются искать дальше, страница, скорее всего, хорошая. Если кликают и сразу уходят обратно, видимо, ответа там нет.
Какие сигналы учитываются
| Где | Сигнал | Что он говорит |
|---|---|---|
| В выдаче | Кликабельность сниппета | Насколько заголовок и описание соответствуют запросу |
| В выдаче | Возврат к поиску | Нашёл ли человек ответ |
| На сайте | Время и глубина просмотра | Интересно ли содержание |
| На сайте | Отказы | Ушёл ли человек сразу |
| Повторно | Возвраты на сайт, поиск по названию | Запомнилась ли компания |
Точные формулы поисковые системы не раскрывают. Важно понимать принцип: учитывается удовлетворённость человека, а не отдельная цифра.
Как улучшить честно
- Заголовок и описание в выдаче. Title и description должны честно обещать то, что есть на странице: цену, срок, ответ.
- Первый экран. Человек должен сразу увидеть ответ на свой запрос, а не баннер о компании.
- Скорость. Медленный сайт теряет людей до загрузки.
- Структура текста. Подзаголовки, списки, таблицы, оглавление: чтобы ответ находился быстро.
- Следующий шаг. Ссылки на связанные страницы, понятная заявка.
Где именно люди теряются, показывают Вебвизор и карты кликов в Метрике. Как ими пользоваться, в статье вебвизор и цели в Метрике.
Что такое накрутка и почему она опасна
Накрутка это имитация поведения людей ботами или за деньги: сервисы «заходят» на сайт из поиска, кликают, сидят на странице. Поисковые системы давно умеют распознавать такие паттерны. Последствия: сайт понижают по всем запросам на срок от нескольких месяцев, а выйти из-под фильтра можно, только прекратив накрутку и подождав. Кратковременный рост позиций не стоит этого риска.
| Подход | Эффект | Риск |
|---|---|---|
| Улучшение страниц | Медленный, устойчивый | Нет |
| Накрутка | Быстрый, временный | Понижение сайта по всем запросам |
Если сайт уже накручивали
Прекратите накрутку, проверьте в Вебмастере раздел нарушений и сосредоточьтесь на содержании и удобстве. Восстановление занимает месяцы. Если позиции упали резко и непонятно почему, разберите причины по статье фильтры Яндекса.
Как измерить
В Вебмастере смотрите кликабельность по запросам: где показов много, а кликов мало, переписывайте заголовки. В Метрике смотрите отказы и глубину по страницам входа из поиска. Если нужен свежий взгляд со стороны, поможет юзабилити-аудит.
Разберём вашу ситуацию и скажем, что даст результат быстрее всего. Без обязательств.
