Домен, хостинг, рекламные кабинеты: почему всё должно быть оформлено на вас
Домен на имя бывшего разработчика, рекламный кабинет на агентство, счётчик, к которому никто не помнит пароль, — ситуации, которые обходятся бизнесу дороже самого сайта. Рассказываем, что проверить и как навести порядок.
Чем рискует бизнес
Сайт, реклама и аналитика — это активы компании. Если они оформлены на подрядчика или на уволившегося сотрудника, вы зависите от чужой доброй воли. При смене агентства это превращается в недели восстановления доступов, потерю истории рекламных кампаний и данных аналитики.
Что должно принадлежать вам
| Ресурс | На кого оформлен | Что даёт подрядчику |
|---|---|---|
| Домен | Юрлицо или ИП владельца | Доступ к управлению DNS при необходимости |
| Хостинг или сервер | Ваш аккаунт | Отдельный пользователь с нужными правами |
| Админка сайта | Ваш главный аккаунт | Отдельная учётная запись |
| Яндекс Метрика | Ваш аккаунт Яндекса | Гостевой доступ |
| Яндекс Директ | Ваш кабинет | Представительский доступ |
| Вебмастер и Яндекс Бизнес | Ваш аккаунт | Права представителя |
Домен — самое важное
Домен — адрес, на котором держится вся репутация сайта в поиске. Проверить владельца можно у регистратора: в личном кабинете должна быть указана ваша компания. Если домен на частное лицо, которое уже не работает с вами, переоформление займёт время и потребует его участия — лучше решить вопрос заранее.
Рекламный кабинет и история
У рекламного кабинета есть ценность, которую не видно сразу: накопленная статистика, история кампаний, обученные стратегии. Если кабинет принадлежит агентству, при уходе вы начинаете с нуля. Поэтому мы работаем в кабинетах клиентов и не переносим рекламу к себе.
Проверка за 15 минут
- Зайти к регистратору домена и посмотреть владельца и срок продления.
- Убедиться, что у вас есть главный доступ к хостингу и админке сайта.
- Открыть Метрику и Директ под своим аккаунтом и проверить список пользователей с доступом.
- Записать все доступы в менеджер паролей компании, а не в личные заметки сотрудника.
Если что-то из списка оформлено не на вас, это не повод для конфликта — достаточно попросить подрядчика переоформить. Добросовестная команда сделает это без вопросов.
Как это устроено у нас
Домен, хостинг, кабинеты и счётчики оформляются на компанию клиента с первого дня. Мы работаем по выданным доступам, а в конце сотрудничества передаём всё, что создано в проекте, включая исходники дизайна и код.
Если подрядчик уходит: план передачи
- Попросите список всех ресурсов проекта: домен, хостинг, CMS, почта на домене, счётчики, кабинеты, карточки в картах.
- Проверьте, что главный доступ к каждому — у вас, и смените пароли общих учёток.
- Заберите исходники: файлы дизайна, код сайта, тексты, фото, выгрузку рекламных кампаний.
- Уберите доступы бывшего подрядчика из Метрики, Директа, Вебмастера и хостинга.
- Проверьте, что формы и уведомления о заявках приходят на ваши адреса, а не на почту подрядчика.
Разберём вашу ситуацию и скажем, что даст результат быстрее всего. Без обязательств.
