Как посчитать
Конверсия = число целевых действий / число посетителей × 100%. В Яндекс Метрике её считают автоматически по целям: заявка, звонок, покупка.
Какая конверсия нормальная
Единой нормы нет: всё зависит от ниши, цены и источника трафика. Ориентиры: для сайта услуг с рекламным трафиком 2–5%, для интернет-магазина 1–3%. Сравнивать правильнее с собой в прошлом месяце и с разными источниками трафика.
Что влияет
- Соответствие страницы запросу, с которым пришёл человек.
- Цены и условия на виду.
- Доверие: отзывы, работы, реквизиты.
- Удобство формы и скорость на телефоне.
Частые ошибки
Считать конверсию без целей в Метрике, смешивать трафик из разных источников и делать выводы по нескольким десяткам посетителей.
По теме
Разберём вашу ситуацию и скажем, что даст результат быстрее всего. Без обязательств.
