Какие бывают лиды
- Целевой: подходит под ваш продукт, регион и бюджет.
- Нецелевой: ошибся номером, ищет работу, хочет бесплатно.
- Квалифицированный: менеджер подтвердил, что готов обсуждать покупку.
Лид и клиент
Из лидов в клиентов превращается только часть: остальные не дозвонились, передумали, выбрали конкурента. Поэтому важно считать не только число лидов, но и долю тех, кто купил.
Стоимость лида
Стоимость лида, или CPL, это расходы на рекламу, делённые на число лидов. Её сравнивают по каналам, чтобы понять, куда вкладывать бюджет.
Частые ошибки
- Считать все заявки лидами, включая спам и нецелевые.
- Оптимизировать рекламу на дешёвые лиды, которые не покупают.
- Не передавать данные о продажах из CRM в аналитику.
По теме
Разберём вашу ситуацию и скажем, что даст результат быстрее всего. Без обязательств.
