Политика конфиденциальности для сайта: что в ней должно быть в 2026 году
Политика обработки персональных данных обязательна для любого сайта, где есть формы или счётчики. Скачанный шаблон часто не соответствует тому, что сайт делает на самом деле, и это видно при первой проверке.
Зачем нужна политика
Закон о персональных данных обязывает оператора опубликовать документ о политике обработки данных и обеспечить к нему свободный доступ. Для сайта это значит отдельная страница, доступная с любой страницы, где собираются данные.
Что должно быть в политике
| Раздел | Что указать |
|---|---|
| Оператор | Название компании или ИП, реквизиты, контакты |
| Какие данные | Имя, телефон, почта, данные cookie и счётчиков |
| Цели | Обработка заявок, связь с клиентом, аналитика |
| Правовые основания | Согласие, договор, закон |
| Сроки хранения | Сколько храните и когда удаляете |
| Передача третьим лицам | CRM, сервисы рассылок, хостинг, если передаёте |
| Права человека | Как узнать, изменить, удалить данные и отозвать согласие |
| Защита | Какие меры принимаются |
Почему шаблоны подводят
- Указаны данные, которые сайт не собирает, и не указаны те, что собирает.
- Нет упоминания счётчиков и cookie.
- Указана чужая компания или пустые реквизиты.
- Согласие и политика слиты в один документ.
Где разместить
Отдельная страница, ссылка в подвале каждой страницы и рядом с каждой формой. Если сайт показывает уведомление о cookie, в нём тоже даётся ссылка на политику. Как оформить формы, разобрано в статье согласие на обработку персональных данных.
Когда обновлять
Когда появляются новые формы, сервисы или цели обработки: подключили CRM, рассылку, новый счётчик. Дату последней редакции указывают в документе.
Нужно ли индексировать политику
Страницу политики обычно закрывают от индексации метатегом noindex: в поиске она не нужна, а ссылки на неё остаются рабочими. Так сделано и на нашем сайте.
Чек-лист
- Реквизиты оператора и контакты для запросов.
- Полный список собираемых данных, включая cookie.
- Цели, сроки, передача третьим лицам.
- Порядок отзыва согласия.
- Ссылки с форм и из подвала.
Мы готовим политику и оформляем формы при доработке сайта. Про cookie в статье cookie на сайте.
Разберём вашу ситуацию и скажем, что даст результат быстрее всего. Без обязательств.
