01
Аудит
Выдача по бренду, площадки, рейтинги, нейросети.
РезультатКарта репутации
формат работы
Перед покупкой люди ищут название компании и читают, что о ней пишут: отзывы, форумы, рейтинги. Работаем с тем, что они видят: выдача по бренду, карты, площадки отзывов и ответы нейросетей.
SERM, от английского Search Engine Reputation Management, это управление тем, что человек видит, когда ищет название компании. В первой десятке выдачи по бренду обычно сайт, карты, площадки отзывов, форумы, иногда старые негативные статьи. Каждый из этих источников влияет на решение. Мы проверяем выдачу по бренду и ключевые площадки, отвечаем на отзывы, помогаем получать отзывы от реальных клиентов, усиливаем положительные и нейтральные материалы и следим за тем, что о компании говорят нейросети.
Выдача Яндекса и Google по названию, площадки отзывов, карты, форумы, ответы нейросетей.
Путь к отзыву для реальных клиентов, ответы на каждый отзыв, разбор негатива.
Страницы компании, профили и материалы, которые должны быть в топе по названию.
Новые отзывы и упоминания каждую неделю, быстрый ответ на негатив.
Что Алиса AI и другие нейросети говорят о компании и откуда берут факты.
SERM нужен, когда название компании ищут и репутация влияет на продажи.
Первый пункт отмечен для примера. Отметьте остальные, что подходят вам.
Сайт, поиск, реклама, нейросети и карты – это одна работа, а не пять отдельных услуг. Мы ведём её целиком: вам не нужно сводить между собой разных подрядчиков и выяснять, кто отвечает за заявки.
Спасибо! Свяжемся с вами, чтобы обсудить задачу и сроки.
Не получилось отправить. Напишите в Telegram или на hello@4stom.digital.
Пять шагов. Первый месяц аудит и быстрые исправления, дальше регулярная работа.
Выдача по бренду, площадки, рейтинги, нейросети.
Что исправить, где отвечать, что усилить.
Путь к отзыву, ответы, жалобы на нарушения.
Профили, страницы, публикации по бренду.
Упоминания каждую неделю, отчёт раз в месяц.
Сроки для компании с отзывами на нескольких площадках.
Карта репутации и список задач.
На все отзывы ответили, путь к отзыву работает.
Растёт число свежих отзывов и рейтинг.
Первая страница по названию под контролем.
Порядок суммы и срок – чтобы вы понимали, о чём речь, ещё до разговора. Рядом цены на соседние услуги направления.
Остальное уже входит в цену.
Суммы – ориентир, чтобы вы понимали порядок. Точную цену называем после разбора задачи: она зависит от объёма, сроков и того, что уже готово с вашей стороны. Смета фиксируется до начала работ и по ходу не растёт.
Для бизнеса с адресом это не выбор, а очерёдность. Карты дают звонки быстрее, сайт догоняет и держит поток дольше.
| Параметр | Продвижение в картахБыстрее для бизнеса с адресом | Продвижение сайта |
|---|---|---|
| Где выбирают | среди 3–5 карточек на карте | среди десяти сайтов в выдаче |
| Первые изменения | через 2–4 недели | через 2–4 месяца |
| Что решает | рейтинг, отзывы, фото, цены | страница под запрос, техника, тексты |
| Кому подходит | клиенты рядом: адрес или выезд | клиенты по городу и по стране |
| Можно ли купить показ | приоритетный показ за плату | нет, только работой |
| Лучше всего | вместе с сайтом | вместе с картами |
Карточка отвечает на вопрос «где и когда», сайт на вопрос «почему вы». Данные в них должны совпадать: это важно и картам, и поиску, и нейросетям.
Карточка приводит звонки быстрее всего, а сайт, поиск и нейросети удерживают поток, когда клиент сравнивает компании.
Страницы под спрос, техника и контент: клиенты из Яндекса и Google без оплаты за каждый переход.
ПодробнееЯндекс Директ на поиске и в сети: заявки с первых дней и понятная цена каждой.
ПодробнееЧтобы Алиса AI, Google AI и ChatGPT называли вашу компанию, когда клиент просит совета.
ПодробнееРаботы, по которым есть цифры и подробный разбор: что было на старте, что сделали и что получилось.
Четыре правила, одинаковые для всех проектов. Они прописаны в договоре, а не только на сайте.
Цена и этапы фиксируются в договоре и не растут по ходу. Если появляется что-то сверх – обсуждаем отдельно, а не ставим перед фактом.
Вы знаете, кто ведёт вашу задачу, и пишете ему напрямую в мессенджер. Без общей почты поддержки и переключений между менеджерами.
Раз в месяц – сколько пришло обращений и во сколько обошлось каждое. Клики, показы и позиции остаются внутренней кухней.
Домен, хостинг, рекламный кабинет и счётчики оформлены на вашу компанию. Если мы разойдёмся, всё продолжит работать.
Стратегия и экономика проекта: решает, какой канал окупится быстрее.
СтратегияЭкономикаКаналы
Разработка, реклама и аналитика – всё техническое, от сборки до учёта заявок.
РазработкаРекламаАналитика
Дизайн от структуры до макетов – отдельно под телефон и большой экран.
ДизайнИнтерфейсыСтиль
Ниша, конкуренты и запросы – стратегия, по которой живёт проект.
НишаСемантикаКонтент
От 20 тыс ₽ в месяц. Зависит от числа площадок, объёма отзывов и ситуации в выдаче по бренду. Смету называем после аудита.
Работа с тем, что человек видит, когда ищет название вашей компании: выдача, отзывы, упоминания.
Только если он нарушает правила площадки. Честный негатив не удаляют, на него отвечают и решают проблему клиента.
Первые изменения в картах и на площадках через 1–2 месяца, в выдаче по бренду через 3–6.
Да, проверяем, что Алиса AI и другие говорят о компании, и приводим в порядок источники, на которые они опираются.
Для бизнеса «рядом с домом» карты приносят больше клиентов, чем сайт: человек ищет стоматологию или автосервис, видит три карточки и звонит в одну из них. Разбираем, от чего зависит место в этой тройке и что делать по шагам.
Читать статью
Реклама включается за несколько дней и выключается вместе с бюджетом. Продвижение разгоняется месяцами, но потом приносит заявки без оплаты за каждый клик. Разбираем, в какой ситуации что выбирать и почему сильнее всего работает связка.
Читать статью
Большую часть проблем, которые мешают сайту расти в поиске, можно найти за вечер без платных программ. Собрали 30 проверок в порядке важности и указали, где смотреть каждую.
Читать статьюЧетыре инструмента на нашем сервере, без регистрации и нейросетей. Отчёт объясняет простыми словами, что мешает поиску и заявкам, и собирает план исправлений.
Больше 40 проверок в девяти разделах: от кода ответа и метатегов до битых ссылок и доступа роботов нейросетей.
ОткрытьJSON-LD, Microdata и RDFa по адресу или из вставленного кода. Обязательные поля для 25 типов Schema.org.
ОткрытьОтвет сервера, вес и состав страницы, блокирующие ресурсы, сжатие, кеш, тяжёлые картинки и старые форматы.
ОткрытьБюджет от нужного числа заявок, цена заявки и клиента, окупаемость и порог цены клика.
ОткрытьСозвонимся, разберём вашу нишу и конкурентов и покажем, какой канал даст заявки дешевле всего. Без обязательств.
Спасибо! Свяжемся с вами и предложим удобное время для созвона.
Не получилось отправить. Напишите в Telegram или на hello@4stom.digital.
Работаем по всей России. Быстрее всего – написать в Telegram: ответим в течение рабочего дня.
Разберём задачу, нишу и конкурентов и скажем, какой канал даст заявки дешевле всего. Без обязательств.
Не получилось отправить. Напишите в Telegram или на hello@4stom.digital.
